Eine Content-Strategie umfasst nicht nur das Erstellen und Veröffentlichen von Inhalten, sondern auch die Planung, Entwicklung und Verbreitung, um spezifische Ziele zu erreichen und die Zielgruppe anzusprechen. Erfahren Sie, wie Sie eine Content-Strategie für Ihr Unternehmen umsetzen.
Eine gut durchdachte Content-Strategie ist heute von entscheidender Bedeutung für Unternehmen, um im digitalen Marketing erfolgreich zu sein. In einer Zeit in der Informationen im Überfluss vorhanden sind und die Aufmerksamkeitsspanne der Menschen immer kürzer wird, ist es unerlässlich, hochwertige und zielgerichtete Inhalte bereitzustellen, um die Aufmerksamkeit der Zielgruppen zu gewinnen und zu halten. Eine Content-Strategie definiert den Plan und die Richtung für die Erstellung, Veröffentlichung und Verbreitung von Inhalten, um die Unternehmensziele zu erreichen
Egal, ob Sie ein kleines Unternehmen, ein Startup oder eine etablierte Marke sind: Eine Content-Strategie umfasst nicht nur das Erstellen und Veröffentlichen von Inhalten, sondern auch die Planung, Entwicklung und Verbreitung von Inhalten, um bestimmte Ziele zu erreichen und die gewünschte Zielgruppe anzusprechen. Sie bildet das Rückgrat einer erfolgreichen digitalen Marketingkampagne und hilft dabei, die Online-Sichtbarkeit zu verbessern, Kunden zu gewinnen und letztendlich den Umsatz zu steigern.
Einführung: Was ist eine Content-Strategie
Eine Content-Strategie beinhaltet die Definition der Ziele, die Identifizierung Ihrer Zielgruppen und die Festlegung der geeigneten Inhalte und Kanäle, um Ihre Zielgruppen zu erreichen. Daher teilt sich die Entwicklung einer Content-Strategie in verschiedene Phasen. Am Anfang steht die Analyse der Zielgruppen bzw. der Abgleich der Buyer’s Journey.
Auf welchen Kanälen informieren sich Ihre Kunden? Welche Informationen benötigen sie in den unterschiedlichen Phasen der Buyer’s Journey und welche Plattformen, Medien und Suchbegriffe sind für Ihre Zielgruppen interessant?
Hieran schließt sich die Frage nach dem Content an: Wie kann Content die Reise des Kunden unterstützen? Die Antworten liefern die Basis für den Content- bzw. Redaktionsplan: Welche informierenden oder inspirierenden Inhalte benötigt der Kunde auf den Plattformen, auf denen er sich aufhält? Welcher Content bietet sich an, um auf den Gated-Plattformen ausgespielt zu werden und welche verkaufsunterstützende Inhalte sind notwendig, um den Kunden zu überzeugen.
Eine effektive Content-Strategie berücksichtigt daher die einzelnen Phasen der Customer-Journey! Hier kommt es auf den Mix an, Content Formate entlang der Customer Journey anzubieten. Mit diesem ganzheitlichen Blick liefert Ihre Content-Marketing-Strategie relevante Inhalte, die potenzielle Kunden ansprechen, Leads generieren sowie die Kunden- und Mitarbeiterbindung fördern. Berücksichtigen Sie daher unbedingt die unterschiedlichen Bedürfnisse der Zielgruppen auf verschiedenen Plattformen. Dazu gilt es eine konsistente Botschaft auf die spezifischen Kanäle und Formate anzupassen.
Schritt 1: Ziele der Content-Strategie festlegen
Wenn es um die Erstellung einer Content-Strategie geht, ist es von entscheidender Bedeutung, klare Ziele zu setzen. Diese sollten idealerweise in Absprache mit Vertretern aus Marketing und Vertrieb definiert werden.
Die Ziele einer Content-Strategie können je nach Unternehmen und Branche unterschiedlich sein, aber typische Ziele umfassen eine Steigerung des Website-Traffics, höhere Conversion-Rate, verbesserte Kundenbindung oder eine erhöhte Reichweite in den sozialen Medien.
Sind die Ziele definiert, ist es wichtig, messbare Key Performance Indicators (KPIs) festzulegen, um den Erfolg Ihrer Content-Strategie zu überwachen und gegebenenfalls Änderungen an den Inhalten vorzunehmen . KPIs sind quantitative Messgrößen, die Ihnen zeigen, wie gut die Ziele erreicht werden. Anbei einige Beispiele von KPIs, die sich gut messen lassen:
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Anzahl der Seitenaufrufe
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Durchschnittliche Verweildauer auf der Website
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Anzahl generierter Kontakte (z. B. Marketing Qualified Leads)
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Engagement Rate Social Media
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Follower-Zuwachs Social Media
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Medienäquivalenzwert
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Newsletter-Abonnenten und Öffnungsraten
Die Festlegung klarer Ziele und die Verwendung messbarer KPIs ermöglichen es Ihnen, den Erfolg der Content-Strategie objektiv zu bewerten. Es ist wichtig, diese Ziele regelmäßig zu überprüfen und zu aktualisieren, um sicherzustellen, dass sie im Einklang mit den sich ändernden Geschäftszielen und der Marktdynamik stehen. Indem Sie Ihre Ziele und KPIs kontinuierlich überwachen, können Sie Ihre Content-Strategie optimieren, um maximale Ergebnisse zu erzielen und die gewünschten Wachstumsziele des Unternehmens zu erreichen.
Content Marketing und Lead Generation
Wichtig: Eine Content-Marketing-Strategie positioniert Ihr Unternehmen langfristig und nachhaltig. Für den Vertrieb oder den Marketingleiter ist daher vor allem eine Kennzahl entscheidend: Der Umsatz! Also: Wie viele Sales-Ready-Leads (Kunden, die bereit sind eine Kaufanfrage zustellen) konnten mit Content Marketing erzielt werden. Wer sich aber nur auf diese Kennzahl fokussiert, greift zu kurz!
Eine Content-Strategie wirkt langfristig und ganzheitlich, indem Ihr Unternehmen im Netz sichtbar positioniert wird. Der Content ist daher nicht nur Mittel zum Zweck, um Kundenanfragen zu generieren. Wie oben beschrieben wird bei einer Content-Strategie die gesamte Buyers-Journey betrachtet. Das Ziel ist es, die Sichtbarkeit Ihrer Marke zu verbessern, Vertrauen bei Ihren Zielgruppen in Ihre Leistungen aufzubauen und natürlich auch Kundenanfragen zu generieren.
Aus diesem Grund empfehlen wir in die Entwicklung Ihrer Content-Strategie Vertreter aus allen Unternehmensbereichen einzubeziehen: Marketing, Vertrieb aber auch Service oder HR. Schaffen Sie Verständnis für die Wirkung von Content und einigen Sie sich gemeinsam auf Ziele.
Schritt 2: Zielgruppenanalyse und Definition Buyer Persona
Stehen die Ziele, ist eine gründliche Zielgruppenanalyse und die Definition der Buyer Persona der nächste Schritt bei der Entwicklung Ihrer Content-Strategie.
Die Entwicklung einer Buyer Persona beinhaltet die Untersuchung und das Verständnis der demografischen Merkmale, Verhaltensweisen, Bedürfnisse und Interessen Ihrer potenziellen Kunden. Es geht darum, eine klare Vorstellung davon zu bekommen, wer die Zielgruppen sind und wie diese am besten erreicht werden.
Eine präzise definierte Buyer Persona hilft Ihnen, den richtigen Ton, die passende Sprache und die geeigneten Kanäle für Ihre Inhalte zu wählen, um eine maximale Wirkung zu erzielen. Die Zielgruppenanalyse und die Definition der Buyer Persona sind iterative Prozesse, die kontinuierlich aktualisiert werden sollten. Das Verständnis der Zielgruppe kann sich im Laufe der Zeit verändern, und es ist wichtig, mit den neuesten Informationen und Markttrends Schritt zu halten.
Schritt 3: Themenfindung und Formatentwicklung
Im nächsten Schritt geht es um die Themenrecherche. Diese beinhaltet die Identifizierung von Themen, die für Ihre Zielgruppen bzw. Buyer Persona von Interesse sind und die mit Ihrer Marke und Produkten in Verbindung stehen. Es geht darum, herauszufinden, welche Fragen, Probleme oder Bedürfnisse die Zielgruppe hat und wie Ihr Unternehmen ihnen mit Content helfen kann.
Um relevante Themen zu finden, gibt es verschiedene Ansätze: Man kann Trendthemen in Ihrer Branche verfolgen, indem Sie Branchenpublikationen, Foren, soziale Medien und Keywords-Tools nutzen. Sie können auch Ihre Zielgruppen direkt befragen oder Feedback von Kunden einholen. Darüber hinaus kann man auch eine Wettbewerbsanalysen durchführen, um herauszufinden, über welche Themen deine Mitbewerber schreiben und wie du dich davon abheben kannst.
Content Creation: Von Vlog bis Vodast
Nach der Themenrecherche geht es darum, die gefundenen Inhalte in geeignete Formate umzusetzen. Die Wahl des Formats hängt von der Zielgruppe, den Ressourcen und Zielen ab. Sie können Blog-Beiträge, Anleitungen, Fallstudien, Infografiken, Videos, Podcasts, E-Books, Webinare oder andere Formate verwenden, die Ihrer Zielgruppe am besten entgegenkommen. Bei der Content-Erstellung ist darauf zu achten, dass Video Content immer wichtiger wird.
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Die Entwicklung von Formaten beinhaltet auch die Berücksichtigung der verschiedenen Stadien der Customer Journey. Zum Beispiel können informative Blog-Beiträge in der Entdeckungsphase nützlich sein, während Fallstudien oder Testimonials in der Entscheidungsphase wirksam sind. Beteiligen Sie auch hier Ihr Team und fördern Sie so die Zusammenarbeit!
Auch hier ist es wichtig, die Themen regelmäßig anzupassen: Nutzen Sie auch Tools wie Google Trends oder Keyword-Planer, um gefragte Inhalte zu identifizieren. Erstellen Sie eine Liste von Themenideen, die Sie mit Ihrem Content ansprechen möchten. Dabei helfen vor allem feste Formate, da diese zum einen die Planung sowie die Content-Erstellung vereinfachen. Beispiele sind ein Podcast-Format oder eine Video-Ratgeberreihe.
Schritt 4: Redaktionsplan erstellen
Ein gut durchdachter Redaktionsplan ermöglicht es Ihnen, Ihren Content effizient zu organisieren. Er erleichtert die Zusammenarbeit im Team und gibt einen klaren Fahrplan für die Umsetzung Ihrer Content-Strategie. Dazu werden im Redaktionsplan Themen, Formate und Veröffentlichungstermine Ihrer Inhalte festlegt.
Es ist auch hilfreich, in Ihrem Redaktionsplan Themencluster oder Themenkategorien aufzunehmen. Dies ermöglicht es, eine ausgewogene Mischung von Inhalten zu erstellen, die verschiedene Aspekte Ihrer Marke oder Ihres Fachgebiets abdecken. Darüber hinaus sollten Sie auch saisonale oder aktuelle Ereignisse berücksichtigen, um zeitnahen Content zu liefern.
Content-Kalender erstellen: Diese Tools helfen
Bei der Erstellung und Verwaltung Ihres Redaktionsplans stehen eine Reihe von verschiedenen Tools zur Verfügung. Projektmanagement-Tools wie Trello, Asana oder Monday.com ermöglichen es, Content in einem übersichtlichen Kanban-Board zu organisieren und den Fortschritt im Team zu verfolgen. Diese Tools bieten Funktionen zur Zuweisung von Aufgaben, Terminplanung und Kommunikation, um die Zusammenarbeit zu verbessern. Wenn eine umfangreichere und detailliertere Planung benötigt, wird können spezialisierte Content-Planungstools wie Contentbird oder auch Scompler nützlich sein. Diese Tools bieten erweiterte Funktionen zur Erstellung von Redaktionsplänen, einschließlich Teamkollaboration, Workflow-Management, Content-Kalender, Aufgabenverwaltung und Analysetools.
Zusätzlich können Sie auch auf Tools zur Social-Media-Planung und -Verwaltung zurückgreifen, wie z.B. Hootsuite oder Sprout Social. Diese Tools ermöglichen es, Ihre Social-Media-Beiträge im Voraus zu planen und zu verwalten, um eine konsistente Präsenz auf den verschiedenen Plattformen sicherzustellen.
Eine effektive Content-Strategie bezieht für die Zielgruppe relevante Formate und Plattformen ein.
Schritt 5: Content-Promotion
Content Promotion ist ein wesentlicher Bestandteil einer erfolgreichen Content-Strategie. Es reicht nicht aus, großartige Inhalte zu erstellen – man muss sie auch aktiv fördern und verbreiten. So ist sichergestellt, dass sie von Ihrer Zielgruppe wahrgenommen werden. Content Promotion umfasst verschiedene Maßnahmen, um Inhalte über verschiedene Kanäle und Plattformen zu teilen und ihre Reichweite zu maximieren.
Eine der effektivsten Methoden der Content Promotion ist die Nutzung von Social Media. Teilen Sie Ihre Inhalte auf relevanten sozialen Plattformen wie Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram oder YouTube, um eine breite Sichtbarkeit zu erzielen. Nutzen Sie auch Social-Media-Gruppen und -Communities, um Inhalte gezielt mit einer engagierten Zielgruppe zu teilen und Diskussionen anzuregen.
E-Mail-Marketing ist eine weitere effektive Methode, um Ihren Content zu promoten. Nutzen Sie E-Mail-Listen, um die neuesten Blog-Beiträge, E-Books, Newsletter oder andere wertvolle Inhalte an Abonnenten zu senden. Personalisierte E-Mail-Kampagnen können eine hohe Öffnungs- und Klickrate erzielen und Inhalte gezielt an Ihre Zielgruppe liefern.
Gastbeiträge auf relevanten Websites oder Blogs können ebenfalls eine wirksame Content-Promotion-Strategie sein. Indem Sie qualitativ hochwertige Gastbeiträge oder auch Podcasts mit interessanten Gästen veröffentlichen, die vom Gast geteilt werden, erhalten Sie Zugang zu neuen Zielgruppen und Reichweite.
Neben den genannten Methoden kann auch auf bezahlte Werbung wie Suchmaschinenmarketing (SEM) oder Social-Media-Werbung zurück greifen, um Inhalte gezielt zu bewerben und die Sichtbarkeit zu erhöhen.
Der Schlüssel zur erfolgreichen Content Promotion besteht darin, eine strategische Herangehensweise zu wählen und die richtigen Kanäle fürIhre Zielgruppe auszuwählen. Überwachen und analysieren Sie die Leistung Ihrer Promotion-Maßnahmen, um zu sehen, welche Kanäle und Taktiken die besten Ergebnisse liefern, und passen Ihre Strategie entsprechend an.
Fazit: Zusammenfassung der wichtigsten Punkte und Ausblick auf die Umsetzung der Content-Strategie
Im Fazit lässt sich sagen, dass eine Content-Strategie ein wesentlicher Bestandteil einer erfolgreichen digitalen Marketingstrategie ist. Indem Sie für Ihre Organisation eine Content-Strategie entwickeln und umsetzen, bieten Sie Ihren Zielgruppen Mehrwerte, stärken die Sichtbarkeit Ihrer Marke und zahlen auch auf Ihre Geschäftsziele ein. Eine klare Zielsetzung, eine gründliche Zielgruppenanalyse, die Entwicklung relevanter Inhalte, ein gut geplanter Redaktionsplan und eine effektive Content-Promotion sind entscheidende Elemente für den Erfolg einer Content-Strategie.
Letztendlich ist eine Content-Strategie ein fortlaufender Prozess, der sich an die sich ändernden Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe und die Entwicklungen in Ihrer Branche anpassen sollte. Dann bringt eine effektive Content-Strategie langfristig Erfolge! Gerne unterstützen wir Sie Ihre Content-Strategie zu entwickeln.