Video Content ist in der Unternehmenskommunikation heute unverzichtbar. Unternehmen sollten daher die Kompetenzen im Bereich Video deutlich ausbauen.
Egal ob Social Media, Unternehmenswebsite, Online-Shop oder interne Kommunikation: Ohne Videoinhalte ist es heute kaum noch möglich seine Kommunikationsziele zu erreichen. Das hat seine Grüne.
Der wichtigste ist sicherlich unsere geänderte Mediennutzung. Video Content ist im Gegensatz zu Bild- oder Textinhalten deutlich emotionaler und schneller zu rezipieren. So gelingt es mit Video komplexe oder Erklärungsbedürftige Sachverhalte zu klären.
Ein Video sagt mehr als 1.000 Bilder
Ein Beispiel: Stellen wir uns einen Bewerber vor, der auf Ihre Karriereseite kommt und nach Gründen sucht, warum er (oder sie) sich für Ihr Unternehmen entscheiden sollte? Natürlich können Sie hier gute (rationale) Gründe aufzählen, warum sich in Arbeitsvertrag in Ihrem Unternehmen lohnt: Sie können hier flexible Arbeitszeiten nennen, auf den guten Teamzusammenhalt und die spannenden Aufgaben oder sogar auf den Gratis-Kaffee verweisen. Sie können natürlich auch erwähnen, dass sich Ihre Organisation der Nachhaltigkeit verpflichtet fühlt.
Aber… vielleicht fällt Ihnen bereits auf, dass solche Texte/Aussagen weder ein Alleinstellungsmerkmal für Ihr Unternehmen sind, noch, dass diese Aufzählung besonders emotionalisieren.
Video Content ist in der Unternehmenskommunikation unverzichtbar
Stellen Sie sich nun vor, der Bewerber findet an dieser Stelle ein Video, in dem die zukünftigen Kollegen berichten, warum sie sich damals für die Firma entschieden haben? Stelen Sie sich vor, der Bewerber erhält hier einen Blick in die Arbeitsweise der Abteilung oder lernt die Mitarbeiter kennen, die ein Nachhaltigkeitsprojekt realisiert haben – welche Motivation sie dazu hatten und welche Herausforderungen es zu lösen galt
Das Beispiel verdeutlicht, dass Video Content nicht nur emotionaler, sondern auch direkter, kurzweiliger und individueller ist als dieselben Inhalte in Textform.
Das gleiche gilt auch für die Produktkommunikation. Auch hier lösen Videoinhalte immer mehr Text und Bild ab. Video Content ist vor allem im B2B-Bereich relevant, da es hier meist erklärungsbedürftige Produkte oder Services gibt. Ein Video-Referenzbericht, in dem der Kunde direkt dem Zuschauer von seinen Erfahrungen mit Ihrer Lösung berichtet. Auch hier ist es das Zusammenspiel von Bild, Text und Ton, das einen direkten Bezug und somit auch Vertrauen schafft.
Mit Video Content Leads generieren und Traffic steigern
Das belegen auch Studien wie die Video Marketing Statistics 2022 von wyzowl. Demnach gaben 81 Prozent der befragen Marketer an, dass Videos ihnen geholfen haben, ihren Umsatz zu steigern. 86 Prozent sagen, dass Videos ihnen helfen, Leads zu generieren. 73 Prozent gaben an, dass sie sich am liebsten ein kurzes Video über ein Produkt oder eine Dienstleistung anschauen würden statt einen Artikel, eine Website oder andere Beiträge zu lesen (11 Prozent).
Videoinhalte werden also im digitalen Marketing nicht bloß immer wichtiger: Sie werden unverzichtbar!
Inhouse Produktion oder Videoproduktionsfirma … oder beides?
Was bedeutet dies aber nun für die Marketingabteilungen in Unternehmen? Hier wird die Erstellung von Video-Content unterschiedlich gehandhabt: Entweder sind es Mitarbeiter aus Marketing-Kommunikation, Social Media oder PR, die entsprechende Video-Inhalte erstellen.
Sollte man deren Kompetenzen mit Schulungen weiter ausbauen und sie so zum Inhouse-Videoexperten weiterbilden? Oder sollte man sogar ein Inhouse-Filmteam mit Kameraleuten, Toningenieuren und Mediendesignern und Texter einstellen und wie für das Social-Media- oder PR-Team eine eigene Abteilung zusammenstellen, die das Thema Video Content forciert? Oder sollte man auf externen Agenturen und Produktionsfirmen zurückgreifen?
Viele Wege führen zum Video – wir empfehlen folgenden Ansatz:
- Mindset schaffen: YouTube ist längst nicht mehr das Portal auf dem man witzige Katzenvideos findet, sondern die zweitwichtigste Suchmaschine der Welt sowie das am stärksten wachsende Social Network. Ist man sich in Ihrem Unternehmen über die Möglichkeiten von Video Content bewusst? Wissen Sie, wie Video zu Ihren Kommunikationszielen beitragen kann und was Video nicht vermag? Dazu ist es wichtig zunächst ein Verständnis im Unternehmen über die Bedeutung von Video Content zu schaffen.
- Ziele definieren: Im zweiten Schritt gilt es konkrete Ziele zu formulieren, die Sie mit Video Content erreichen können. Hier gilt es auch KPIs zu definieren, um zu messen, ob Video auch erfolgreich war.
- Ressourcen bereitstellen: Sind die Ziele definiert, gilt es auch den Ressourceneinsatz zu planen: Welche Mitarbeiter benötigt man für eine erfolgreiche Video-Content-Strategie? Was kann man selbst produzieren, wann sollte man auf externe Unterstützung zugreifen.
- Video Content produzieren: Erst jetzt geht es darum, die entsprechenden Inhalte zu erstellen. Wichtig: Guter Video-Content bedarf nicht nur einer Kamera. Im Vorfeld gilt es die Dreharbeiten zu konzipieren – und auch SEO sollte bei der Drehbucherstellung mitgedacht werden.
- Video Content distribuieren: Wie erreicht der fertige Video Content die Zielgruppe und wie stellt man sicher, dass das Video auch erfolgreich wird. Eine entsprechende Distributionsstrategie gehört bei der Konzeption von Videos unausweichlich dazu.
Fazit:
Video Content wird in der Unternehmenskommunikation unverzichtbar. So kann Bewegtbild den Traffic auf der eigenen Webseite steigern, das Unternehmen und Produkte positionieren und auch zum Umsatz beitragen. Um das volle Potenzial für Ihr Unternehmen zu nutzen, gilt es intern zunächst ein Bewusstsein zu schaffen und entsprechende Kompetenzen